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成武縣:激活網(wǎng)格“微細(xì)胞” 提升治理“新效能”

作者: 胡德光 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-04-04 10:10

中國菏澤網(wǎng)消息(記者 胡德光) 去年以來,成武縣深入開展網(wǎng)格提效行動,通過統(tǒng)籌調(diào)動各方力量下沉網(wǎng)格,推動居民訴求從 “接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變,累計辦結(jié)民生問題963件,辦結(jié)率達(dá)99.4%,有效實現(xiàn)了網(wǎng)格哨聲有人回、有人應(yīng),基層問題有人管、有人辦,為社區(qū)治理與社區(qū)服務(wù)注入新活力。

聚焦黨建領(lǐng)航定向,織密網(wǎng)格架構(gòu)。成武縣充分發(fā)揮黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的強(qiáng)大優(yōu)勢,成立黨建引領(lǐng)城市社區(qū)治理聯(lián)席會議協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組,秉持 “一網(wǎng)統(tǒng)籌全域” 原則,構(gòu)建 “一網(wǎng)多格、一格多員、多員聯(lián)動”的工作框架。在組織架構(gòu)方面,以66個小區(qū)黨支部為核心支點,構(gòu)建四級網(wǎng)格聯(lián)動治理體系,劃分146個紅色網(wǎng)格,通過整合職能部門、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員及志愿者等力量,明確網(wǎng)格內(nèi)黨建指導(dǎo)、矛盾調(diào)解、民生服務(wù)等職責(zé)清單,建立全流程閉環(huán)管理模式,全面提升社區(qū)管理精準(zhǔn)度與服務(wù)響應(yīng)力。在制度保障方面,出臺《成武縣社區(qū)治理問題職責(zé)清單》,明確職能部門、街道、社區(qū)、網(wǎng)格四級主體的80余項職責(zé)邊界。在人員配置方面,構(gòu)建“專職+專業(yè)+聯(lián)動”的網(wǎng)格治理隊伍,將159名專職社區(qū)工作者、103名政法網(wǎng)格員、112名社區(qū)“兩委”成員下沉至網(wǎng)格,實現(xiàn)“一格多員、一崗多責(zé)”。

聚焦人才隊伍建設(shè),夯實網(wǎng)格根基。成武縣以“納賢才、提能力、激活力”的工作思路,按季度對社區(qū)干部、社區(qū)工作者等進(jìn)行培訓(xùn)考核,提升社區(qū)后備干部和網(wǎng)格員的服務(wù)能力和服務(wù)意識。堅持黨組織把關(guān)定向,積極拓寬人才引進(jìn)渠道,吸引高校優(yōu)秀畢業(yè)生、社區(qū)治理專業(yè)人才投身網(wǎng)格,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),建立政治素質(zhì)優(yōu)、服務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)化網(wǎng)格員隊伍。探索打造“理論+實踐”人才培養(yǎng)機(jī)制,建立健全優(yōu)秀社會工作人才儲備庫,收錄優(yōu)秀社會工作人才112人。聚焦社區(qū)干部能力提升,制定系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)對城市社區(qū)“兩委”干部、黨員全員集中輪訓(xùn)工作,同時鼓勵專職社工考取職業(yè)資格證書,提升自身專業(yè)素養(yǎng)。建立科學(xué)激勵機(jī)制,每年拿出一定數(shù)量的崗位,對在社區(qū)連續(xù)工作10年以上、任社區(qū)黨組織書記滿一屆、表現(xiàn)優(yōu)秀的社區(qū)黨組織書記,可按事業(yè)單位公開招聘規(guī)定擇優(yōu)聘用為事業(yè)單位工作人員,其中特別優(yōu)秀的,可進(jìn)一步通過擇優(yōu)調(diào)任、換屆選舉等選拔進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)班子。

聚焦基層網(wǎng)格治理,發(fā)揮網(wǎng)格效能。組建由黨員中心戶帶頭,以樓院黨小組成員、兼職社區(qū)工作者、樓棟長、物業(yè)管理人員為主的黨群網(wǎng)格員隊伍,通過黨員示范帶動10410名樓棟長參與治理,形成“網(wǎng)中有格、格中有人、事在格辦”的精細(xì)化治理格局。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理,生成居民需求熱力圖。精準(zhǔn)定位停車位不足、高空飛線等高頻問題,開發(fā)“‘碼’上有事馬上辦”App,開展“我與居民交朋友”系列主題活動,推動98.6%的矛盾糾紛在網(wǎng)格內(nèi)閉環(huán)解決。創(chuàng)新推行“四到戶三必聯(lián)”機(jī)制,要求網(wǎng)格員每月走訪包聯(lián)戶不少于4次,重點聯(lián)系空巢老人、困難家庭等群體,同步建成社區(qū)便民食堂、嵌入式服務(wù)驛站等設(shè)施36處。同時,創(chuàng)新式開展“機(jī)器人俱樂部”“養(yǎng)生早市”“助老托育”等嵌入式服務(wù)活動2000余次,切實滿足“一老一小”群體文娛需求。

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